Reembolsos y reimpresiones

Ofrecemos impresión de películas de comercio directo y nuestro negocio depende de clientes satisfechos. Es por eso que ofrecemos generosos términos de crédito y reembolso a nuestros clientes. Antes de solicitar un reembolso, lea a continuación para ver para qué condiciones es posible que no sea elegible. A menos que se especifique aquí, es probable que sea elegible para recibir un crédito o un reembolso según su evento.

1. Si la impresión comenzó y no se envió: denos tiempo para procesar su pedido por completo. Si su pedido se está procesando, imprimiendo y programando para su envío, no podemos emitir un reembolso.

2. Baja calidad debido a la imagen: Nuestro programa le notificará la baja calidad y le permitirá continuar si lo desea. Imprimimos según las dimensiones establecidas en el programa, por lo que depende de usted cargar solo imágenes de alta calidad159 de acuerdo con sus dimensiones. Si no tiene un PNG o JPEG de alta calidad, utilice una herramienta de inteligencia artificial como letsenhance.

3. Diseño incorrecto: Si el diseño es incorrecto y ya ha sido impreso, no podemos emitir un reembolso. Imprimimos exactamente lo que se carga, así que verifique todo antes de continuar con su pedido. Las imágenes reflejadas159 se imprimirán reflejadas, así que no refleje la imagen antes de cargarla. Nuestro programa reflejará esto automáticamente para garantizar que reciba exactamente lo que solicitó.

4. Si la prenda o producto ha sido planchado o planchado y se desprende incorrectamente: Hacemos todo lo posible para que el producto se aplique bien. Si sigue las instrucciones del manual que recibió, no debería tener problemas para aplicar el sustrato.

5. Si la imagen se decolora por planchar demasiado la prenda. Preste atención al tiempo y la temperatura en la página de preguntas frecuentes.

6. Diferencia de color: Nuestra impresora convierte la imagen de RGB a CYMK. Gestiona bien las conversiones de color, pero estas conversiones pueden dar como resultado diferentes azules, morados, verdes y rosas brillantes. No se realizarán reembolsos debido a ligeras diferencias de color.

Problemas de envío:

Nuestras estimaciones de tiempos de entrega son solo estimaciones y no constituyen ninguna garantía de cuándo recibirá su impresión. Si su impresión no llega a tiempo o hay limitaciones de tiempo para la impresión, contáctenos. No emitimos reembolsos por paquetes retrasados ​​​​que no sean culpa nuestra.

Los artículos faltantes se considerarán elegibles para la reimpresión siempre que estén marcados como entregados en el seguimiento; si su paquete se pierde en la oficina de correos, no podremos reimprimirlo hasta que se haya presentado un caso formal y se haya proporcionado un número de referencia para su caso. Visite el siguiente enlace para abrir un caso formal de Paquetes Perdidos con las siguientes empresas:

https://www.usps.com/help/claims.htm

https://www.ups.com/us/en/support/file-a-claim.page

Artículos y suministros utilizados:

Devoluciones: Ofrecemos devoluciones gratuitas de artículos usados ​​siempre que se devuelvan en las mismas condiciones dentro de los 14 días. No se aceptarán reembolsos ni cambios después de este período.

Si ninguno de estos se aplica a usted, contáctenos y lo ayudaremos.